Terms And Conditions

📜 Conditions Générales d’Utilisation (CGU) – MUZAZA

Dernière mise à jour : [17/07/2025]

Bienvenue sur MUZAZA, une application e-commerce innovante fondée par Fabrice Biyohne au Congo-Brazzaville, avec l’ambition de connecter les commerçants et consommateurs à travers l’Afrique.

En utilisant cette application, vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation. Veuillez les lire attentivement.


1. Objet des CGU

Les présentes CGU définissent les règles d’accès et d’utilisation de l’application MUZAZA, ainsi que les droits et obligations des utilisateurs.


2. Accès à l’application

L’application est accessible gratuitement en téléchargement. Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter une inscription.
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la création de son compte.


3. Services proposés

MUZAZA permet :

  • Aux vendeurs de proposer leurs produits ou services.

  • Aux acheteurs de parcourir, commander et payer en ligne.

  • De suivre les livraisons, gérer les retours et évaluer les vendeurs.


4. Engagements de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à :

  • Utiliser MUZAZA de manière loyale et légale.

  • Ne pas diffuser de contenus illicites, offensants ou frauduleux.

  • Ne pas perturber le bon fonctionnement de l’application.

Tout comportement abusif peut entraîner la suspension ou suppression du compte.


5. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus de l’application (design, logo, textes, images, code source, marque MUZAZA) est protégé par le droit d’auteur et reste la propriété exclusive de Fabrice Biyohne.

Voir la Politique de propriété intellectuelle pour plus de détails.


6. Protection des données

MUZAZA respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles conformément aux lois locales et internationales.
Consultez notre Politique de confidentialité et Politique de cookies pour en savoir plus.


7. Responsabilité

MUZAZA ne saurait être tenue responsable :

  • En cas d’utilisation frauduleuse par un tiers.

  • En cas d’interruption de service indépendante de sa volonté.

  • Des contenus publiés par les vendeurs.


8. Modification des CGU

MUZAZA se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les utilisateurs seront notifiés et invités à accepter les nouvelles conditions.


9. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit congolais. En cas de litige, les tribunaux de Pointe-Noire ou Brazzaville seront seuls compétents, sauf disposition impérative contraire.


10. Contact

Pour toute question ou réclamation, veuillez contacter :
đź“§ [biyohnefabrice@gmail.com]